A Sofia Pijamas valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como finalidade esclarecer como as informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Coleta de dados pessoais
A coleta de dados ocorre quando o cliente realiza ações em nosso site, como navegação, cadastro ou compra.
Os dados coletados podem incluir nome completo, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações necessárias para o processamento de pagamentos.
Também poderão ser coletados dados de navegação, como endereço de IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas acessadas, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário.
Uso das informações
Os dados pessoais coletados são utilizados para viabilizar a prestação de serviços e a operação da loja, incluindo processamento de pedidos, entrega de produtos, comunicação com o cliente e suporte.
As informações também poderão ser utilizadas para envio de comunicações institucionais, atualizações de pedidos e, quando autorizado, ofertas e conteúdos promocionais.
Compartilhamento de dados
A Sofia Pijamas poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, tais como intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas tecnológicas.
O compartilhamento ocorre dentro dos limites necessários e em conformidade com a legislação aplicável.
Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, sendo adotadas medidas técnicas e administrativas aptas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, bem como para atendimento de obrigações legais e regulatórias.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá, a qualquer momento, solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento.
Uso de cookies
O site da Sofia Pijamas poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o comportamento dos usuários.
O cliente poderá, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações de seu navegador, ciente de que isso poderá impactar determinadas funcionalidades do site.
Alterações nesta política
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir alterações legais ou melhorias nos serviços prestados.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais da Sofia Pijamas:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 953202294
